Mějte svůj obchod pod kontrolou s CRM od Odoo – odkudkoliv a kdykoliv. 

Díky kvalitnímu CRM systému budete mít všechny klíčové informace o poptávkách a klientech na jednom místě. Při výběru je důležité se zamyslet nad tím, jaké jsou vaše obchodní potřeby, jaký rozpočet na nové CRM máte k dispozici a jaké funkce plánujete využívat.  

Odoo je moderní open source systém s více než 7 miliony uživatelů po celém světě, který nabízí kromě CRM modulu také moduly pro projektový management, marketing, eCommerce, PoS a více než 50 dalších modulů, které pokrývají všechny klíčové procesy vašeho businessu. Můžete tak jednoduše propojit klíčové procesy ve vaší firmě pomocí jedné platformy. Přehledné dashboardy a různé uživatelské pohledy - všechno je v Odoo přístupné i z mobilních zařízení. 

Proč si vybrat CRM od Odoo? 

CRM systém na míru 

CRM od Odoo je velice flexibilní a na základě potřeb vašeho businessu si můžete vybrat přesně ty moduly, které potřebujete právě ve svém podnikání. Začněte CRM modulem a postupně přidávejte další moduly jako fakturaci, sklad, projekty atd.  

První modul je pro neomezený počet uživatelů zcela zdarma, a tak si můžete Odoo vyzkoušet bez poplatků na neomezeně dlouhou dobu. Otestujte si v rámci jednoho modulu všechny funkcionality bezplatně. 

Šetřete čas   

V Odoo jednoduše nastavíte CRM podle vašich potřeb a zjednodušíte a automatizujete klíčové obchodní procesy. CRM od Odoo představuje intuitivní a přehlednou aplikaci, se kterou budou vaši obchodníci rádi pracovat. V Odoo najdete všechny důležité informace - jednoduše a rychle vygenerujete okamžité reporty a přehledné analýzy. 

Zjednodušte své procesy  

Pracujete teď v několika aplikacích a chcete všechny informace přesunout do jednoho přehledného CRM systému? Zjednodušte procesy a nastartujte svůj obchod. Zefektivněte každodenní rutinní úkoly a vytěžte tak všechen potenciál ze svých obchodních případů na maximum. S Odoo budete mít všechny obchodní případy i nové poptávky pod kontrolou. 

Budujte vztahy se zákazníky 

Jednoduše a rychle vytvořte novou poptávku a sledujte, jak prochází vaším obchodním procesem. Všechny aktivity najdete uložené v systému. Vy tak vidíte, jaké kroky a jaké aktivity už má váš klient za sebou a jaké musíte ještě naplánovat. 

Propojte si modul CRM s dalšími moduly od Odoo a automatizujte více procesů ve vaší společnosti. Pokud například propojíte webové stránky od Odoo s modulem CRM, můžete automatizovaně na základě chování na vašem webu vytvářet nové příležitosti ve svém CRM. 

Vybíráte CRM systém? Potřebujete poradit? Napište nám. 

Hledáte ERP systém pro svoji firmu? Nevíte, jaký systém vybrat? Připravili jsme pro vás 10 tipů, které vám pomůžou s výběrem ERP systému na míru vašemu podnikání. Ten vám totiž ušetří čas i peníze, a také zjednoduší a zefektivní fungování vaší společnosti. Zároveň přinese komplexní pohled na klíčové procesy. 

Ujasněte si, co přesně potřebujete 

ERP znamená v překladu Enterprise Resource Planning - česky podnikové plánování zdrojů. Pod ERP si tedy můžeme představit informační systém, který automatizuje klíčové procesy napříč organizací, například prodej, distribuci, výrobu, lidské zdroje či finance.  

Obecně platí, že u moderních systémů počáteční implementaci firma zvládne sama. ERP Odoo nabízí zdarma demo verzi. V rámci ní můžete první modul pro neomezený počet uživatelů používat zcela bezplatně, a to na neomezeně dlouhou dobu. 

Ale pozor! ERP nemusí být univerzální lék na všechno. Každý nástroj má své klady a zápory. Pro začátek si pro dodavatele jasně definujte zadání - tedy které procesy chceme automatizovat a detailně tyto procesy popsat.

Není ERP jako ERP  

Při výběru ERP softwaru dbejte také na to, abyste ho lehce propojili i s jinými aplikacemi, které ve vaši společnosti používáte. ERP software sice může často nahradit mnoho existujících aplikací jednotným řešením, ale nenechte se zlákat tím, že nástroj umí všechno.  

Některé aplikace či procesy jednoduše nemusí být nutné ani vhodné do ERP přesouvat. Pro vaši organizaci bude lepší, když zůstanou odděleně a budou si vyměňovat pouze data. Ověřte si, zda je nové ERP opravdu kompatibilní se všemi systémy, které byste rádi zachovali. Chcete si ověřit, že je možné propojit ERP s vašimi systémy? Napište nám

Méně je někdy více 

Je určitě skvělé, pokud „nástroj umí všechno“. Méně je ale někdy více - vyberte si právě ty funkce, které opravdu potřebujete. Může se totiž stát, že vaše ERP bude tak komplikované, že uživatelům i administrátorům život rozhodně neulehčí. 

Investujte s rozumem a průběžně 

Náklady na ERP implementací nekončí. Jedním z hlavních kritérií při výběru ERP musí být, aby se systém mohl vyvíjet společně s potřebami firmy. Pokud se za 2, 5 či 10 let firma změní, měl by být ERP systém schopen změnit se spolu s ní. Úpravy sice něco stojí, ale hlavní rolí ERP je být stabilním základem kompletního fungování firmy. A proto se v této oblasti investovat rozhodně vyplatí. 

Posviťe si na procesy 

Nebraňte se úpravě procesů. Myslete na to, že je třeba sladit vaše procesy s logikou ERP systému. Při práci v několika systémech je třeba pochopit, jaká je logika a posloupnost jednotlivých činností a v mezích možností se snažit jí přizpůsobit. Pokud upravíte procesy v souladu s logikou systému, vyvarujete se zbytečně vysokých nákladů na implementaci i údržbu. 

Výběr správného implementačního partnera  

ERP systém je motorem celé firmy, tudíž pokud nefunguje správně, vaše organizace i zaměstnanci budou trpět. Doporučujeme přizvat si k ruce zkušeného partnera, který ERP systém již dobře zná a pomůže vám jej nastavit na míru vašim potřebám. 

Nepodcenit change management  

Implementace ERP systému je pro každou firmu velkým krokem. Zaměstnanci často roky či desítky let dělají věci určitým způsobem. Seznamte je s tím, co pro ně nový nástroj bude znamenat - a ideálně z nich udělejte spolutvůrce implementace. Firma se tak nedostane do rizika, že zaměstnanci budou ERP vnímat jen jako „nařízení shora“.  

Pokud zaměstnanci nevěří, že jim ERP usnadní práci, mohou mít i částečně pravdu - naslouchejte jejich obavám a upravte systém. Ale může nastat také situace, že jen nemají všechny informace o jeho benefitech - postupně s nimi pracujte a vzdělávejte je. 

Zapojte klíčové osoby 

Do implementace nového ERP zapojte klíčové stakeholdery. Je dobré mít možnost činit rozhodnutí rychle. ERP je klíčový firemní krok a stakeholdeři a management musí být implementaci velmi blízko. Operativní rozhodnutí o podobě procesů udělejte hned a s lidmi, kteří se systémem budou skutečně pracovat. Jen tak zajistíte, aby byla rozhodnutí rychlá a správná.  

Velkým zádrhelem implementace bývá nekonečné prodlužování projektu kvůli věčným čekání na rozhodnutí. A čím delší implementace bude, tím větší je riziko, že se v reakci na aktuální situaci firmy začne měnit i původní zadání. Nedopusťe, aby se implementace zasekla v nekonečném kolečku změn a jejich schvalování. 

Neberte si příliš velké sousto 

Implemetujte nový ERP systém po částech a jednotlivých procesech. ERP systém může být ve výsledku přítomný téměř ve všech procesech organizace - a v takových situacích bývá také nejsilnější.  

Není ale nezbytné snažit se nasadit vše najednou. Velké změny často představují pro uživatele velký stres, proto raději jděte cestou postupných změn. Postupná implementace se vyplatí také pro nalezení všech slabých míst, která jste na začátku přehlédli. Nikdo nechce, aby první dny a týdny nenávratně poškodily pověst ERP systému a managementu, který s ním přišel. 

ERP Odoo nabízí zdarma demo verzi, v rámci které můžete používat první modul pro neomezený počet uživatelů bezplatně, a to na neomezeně dlouhou dobu. Můžete tedy klidně nasadit první modul na zkoušku (třeba web, CRM aj.), a poté postupem času funkce rozšiřovat. 

Kvalitní příprava dat  

Pokud automatizujeme manuální práci, proces se stane náchylnějším na vnesené chyby v datech. V případě, že účetní přepisuje údaje z jednoho systému do druhého, případný překlep identifikuje a okamžitě opraví. Ale pokud tento proces bude probíhat automaticky, data musí být v perfektní kvalitě. Příprava dat se často podceňuje, a proto nastávají problémy. Představte si, že v celá polovina databáze kontaktů obsahuje překlepy a nepropojí se vám správně s objednávkami.  

Překlepy a další chyby je mnohem levnější vyřešit před migrací dat. V naimplementovaném ERP systému, který lidé potřebují aktivně používat, už opravy takto způsobených chyb stojí více peněz, času i úsilí. 

Vybíráte ERP systém? Potřebujete poradit? Napište nám. 

Velké množství dokumentů, které zaměstnanci zpracovávají ručně, je možné snadno digitalizovat. Automatizovat můžeme všechny kroky zpracování – od převzetí dokumentů, roztřídění, vytěžení dat, kontrolu dat až po nahrání dat do interních systémů.

Čím dříve v procesu začne organizace pracovat se strukturovanými digitálními daty, tím méně časově náročný a chybový je každý další krok. Ruční zpracování dokumentů přirozeně trvá déle, navíc hrozí riziko zanesení lidských chyb. Například při zpracování dokumentů nezbytných pro schválení bankovního úvěru, jako je potvrzení o příjmu či bankovní výpisy, je efektivnější získat vstupní data v digitální podobě přímo od žadatelovy banky než vyžadovat papírové dokumenty.

Digitalizace v HR

Ale například i mzdová oddělení firem se denně potýkají s velkým množstvím dokumentů pro ruční zpracování. Díky naší aplikaci Daňovka mohou zaměstnanci jednoduše a online vyplnit Žádost o Roční zúčtování daně či Prohlášení poplatníka daně z příjmu fyzických osob. Daňovka je provede každým krokem vyplnění, zajistí validaci vyplňovaných informací a ve spojení s plně digitální komunikací šetří čas zaměstnanců i mzdových účetních a pomáhá udržovat pořádek v dokumentech.

Co ale dělat, pokud je digitalizace dat hned na vstupu příliš složitá na implementaci nebo není finančně rentabilní? V takovém případě přicházejí na řadu nástroje, které umí zajistit digitalizaci dat z dokumentů přijatých v různých formátech (obrázky, PDF aj.) a vytěžit jejich obsah do struktury, se kterou již mohou pracovat další interní systémy (např. xml).

Digitalizace ve finančním sektoru

Ve finančním sektoru například náš moderní nástroj DocumentAnts dokáže automaticky rozpoznat a vytěžovat informace z rozvah, výsledovek či daňových přiznání. Zatímco zaměstnanci by kontrola a přepsání dat z výkazu do interního systému trvaly i desítky minut, chytří mravenci sami najdou potřebné informace a vše zpracují za zlomek času. Navíc je možné naučit naše mravence vytěžovat téměř jakýkoliv typ dokumentu, takže mohou najít využití i v mnoha jiných odvětvích.

Článek vyšel 14.9.2022 v příloze Hospodářských novin ICT Revue na serveru HN.cz.

Autorem článku je Ing. Václav Trnka, Product Manager ve společnosti StringData.

ERP systém je motorem každé firmy, proto se vyplatí věnovat jeho výběru dostatek času. Kvalitní řešení automatizuje a optimalizuje klíčové firemní procesy, pomůže s plánováním a zvýší efektivitu práce. Hledáte flexibilní software, který bude komplexní, snadno ovladatelný a za přijatelnou cenu? Plánujete růst a potřebujete škálovatelný podnikový informační systém, který poroste s vámi?

Odoo nabízí všechny benefity moderního ERP a má oproti konkurenčním systémům celou řadu výhod. Na první pohled zaujme jeho uživatelská přívětivost, snadná použitelnost a jednoduchost. Dalším přínosem je velmi snadná implementace v cloudu i on-premise, škálovatelnost, široké možnosti konfigurace, možnost dodatečného vývoje, přívětivá cenová politika a garance kontinuálního rozvoje, který vám pomůže udržet náskok před konkurencí.

5 důvodů, proč si vybrat ERP od Odoo 

Jedna appka zdarma!

Ať už jste menší startup nebo větší firma a uvažujete o postupné implementaci ERP, s Odoo můžete začít po jednotlivých modulech a zcela zdarma. Vyberte si jednu appku s neomezeným počtem uživatelů a používejte ji zcela zdarma s cloudovým hostingem v Odoo Online.

Pro jednoho uživatele se cena pohybuje v rozmezí €12 - €23 měsíčně, přičemž za tuto cenu  získáte komplexní řešení bez ohledu na to, jaké moduly používáte. S Odoo můžete využít všech funkcí bez zvyšujících se nákladů.

Skvělá cena a jednoduché spuštění

Obrovským benefitem ERP je jeho použitelnost již v základu, což zrychluje a zlevňuje implementaci i budoucí údržbu řešení. Jednou z hlavních myšlenek Odoo je možnost nastavit jej na většinu běžných firemních procesů jen díky konfiguraci krabicového řešení. Pouze ve specifických případech je nezbytný dodatečný vývoj konkrétních funkcí, což zrychluje a zlevňuje implementaci i budoucí údržbu řešení.

Škálujte své ERP přesně tak, jak potřebujete

S Odoo můžete začít jednoduše s prvním procesem zdarma v community verzi a postupně přidávat další moduly podle potřeby. Kdykoliv máte možnost přizpůsobit systém a názvosloví vašim procesům. Pokud se vám Odoo osvědčí a rozhodnete se jeho využití rozšířit, můžete kdykoli přejít na profesionální verzi a otevřít si tak široké možnosti moderního ERP open source systému. Díky jeho modularitě můžete nejprve nasadit několik málo aplikaci. Postupem času, jak bude vaše firma růst, můžete Odoo rozšiřovat o další procesy a vytvořit si tak vlastní podnikový informační systém přesně tak, jak potřebujete.

Open-source systém se 7 miliony uživatelů

Odoo ERP je platforma nabitá zkušenostmi svých uživatelů – jen málo informačních systémů na světě se pyšní vice než 7 milióny uživatelů. A právě z jejich zkušeností a potřeb formuje Odoo nové funkce v rámci každoročních vylepšení a upgradů.

Zdrojový kód Odoo je veřejně dostupný a Odoo má mimo rozsáhlého interního vývojového týmu kolem sebe také širokou komunitu desítek tisíc nadšenců. Ti kód pravidelně validují, hledají v něm bezpečnostní rizika a možnosti zlepšení. Odoo je napsané v moderním jazyce Python, který je mezi vývojáři velmi rozšířený. Není proto složité ani drahé realizovat jakékoli úpravy samostatně, pokud chcete - veškerá nastavení a případné customizace jsou plně ve vaší režii a vy se nikdy neocitnete v područí vašeho dodavatele.

Pravidelný technologický upgrade

Odoo každý rok vydává novou verzi, která je rychlejší, bezpečnější a přináší nové funkcionality. Pokud máte zakoupeny licence, novou verzi máte vždy dostupnou zcela zdarma. Udržujete tedy své ERP neustále na technologické špičce a díky tomu motor vaší firmy nezastará.

ERP je zkratka pro plánování podnikových zdrojů a pochází z anglického Enterprise Resource Planning. V praxi jde o označení komplexního podnikového informačního systému, prostřednictvím kterého firma plánuje, řídí a integruje všechny nebo většinu oblastí své činnosti. Typicky jsou to oblasti:  

Každé oddělení pracuje jiným způsobem, řeší jiné agendy, jinými pracovními postupy a má tedy specifické požadavky na software, který by jim pomáhal práci organizovat, zjednodušit a automatizovat rutinní činnosti.

Dalo by se říct, že potřebuje svou vlastní aplikaci. S ERP každé oddělení takovou vlastní aplikací disponuje, navíc plně integrovanou se všemi ostatními. Komplexní informační systém umí komunikovat, sdílet informace a automatizovat činnosti mezi všemi odděleními v rámci celé organizace. Díky integrovaným webovým řešením a zákaznickým portálům mohou být na ERP přímo napojeny i zákaznické a dodavatelské procesy. Podívejte se na případovou studii ze společnosti Sodexo, ve které vhodně zvolené ERP zvýšilo tržby o 10%.

Hlavní výhody komplexního informačního systému 

Díky moderním technologiím a umělé inteligenci (AI) pomáhají ERP systémy firmám zejména optimalizovat jejich fungování a šetřit tak nemalou část nákladů a času zaměstnanců. Jaké jsou tedy hlavní výhody ERP?

Implementace ERP 

ERP systémy často funkčně pokrývají široké oblasti provozních i obchodních činností - jejich implementace tak často představuje komplexní a náročný úkol s řadou rizik. 

Nemusí tak tomu ale být vždy. Moderní cloudové modulární systémy můžete zavádět postupně po jednotlivých oblastech fungování vaší firmy bez nutnosti investic do infrastruktury. Do určitého počtu uživatelů a modulů si některé můžete vyzkoušet zcela zdarma

Společnost StringData uzavřela spolupráci s belgickým open source ERP systém Odoo, který již dnes po celém světě používá již více než 7.000.000 uživatelů. Informační systém Odoo disponuje mnoha funkcemi a moduly, uživatelsky přívětivým rozhraním a širokými možnostmi integrací. 

Díky spolupráci s námi můžete Odoo využívat opravdu naplno. Aplikace platformy Odoo snadno integrujeme na vaše systémy, zprovozníme on-premise i na našem cloudu, nebo přizpůsobíme na míru vašim firemním procesům. Odoo je modulární a škálovatelný ERP systém, je tedy ideální pro malé i velké firmy. 

Velkou předností řešení Odoo je intuitivní uživatelské prostředí, rychlá implementace a více než 50 modulů, které pokrývají obrovské množství funkcí - moduly pro řízení financí, obchodu, marketingu, vašich projektů nebo lidských zdrojů.

Vyzkoušejte si Odoo v Demoverzi zdarma.

Odoo nastartuje váš business

Skupina Partners, největší nezávislá finančně-poradenská společnost v České republice, v dohledné době připravuje spuštění moderní, ryze české banky. Jako dodavatele řešení pro automatizaci komunikace s katastrem nemovitostí si skupina Partners Financial Services vybrala StringData.

Cílem projektu je komplexní digitalizace komunikace s katastrem nemovitostí a integrace dat z KN do procesů banky. Zákazníkům to přinese jednoduché a rychlé služby v oblasti hypotečních úvěrů. A pro Partners Banku toto moderní řešení znamená řadu benefitů. Jde především o automatizaci zefektivnění, zrychlení a zlevnění všech procesů spojených s komunikací s katastrem nemovitostí a řízení správy zajištěných nemovitostí.

„Společnost StringData jsme si vybrali především díky jejich dlouholetým zkušenostem na českém a slovenském trhu. Klíčové pro nás byly nejen dobré reference z bankovních institucí, ale především expertní znalost celé problematiky digitalizace práce s daty získaných z katastru nemovitostí a navazujících procesů. Budeme dynamickou a moderní bankou, která bude přinášet našim klientům inovativní služby s maximálním využitím moderních technologií.

Systém KNBox od StringData zajistí komplexní digitalizaci činností v rámci komunikace s katastrem nemovitostí. Díky tomu můžeme pro naše zákazníky výrazně zrychlit a zjednodušit hypoteční proces, který v současném bankovnictví představuje pro klienta náročný a zdlouhavý maraton vyřizování žádosti o hypotéční financování.“ komentuje David Husák, Head of Credit Risk Management ve společnosti PBK Technology (Partners Financial Services Group).

Systém KNBox je komplexní konektor na katastr nemovitostí. Díky automatizaci a digitalizaci komunikace s KN dochází k výraznému zrychlení zpracování hypoték, monitoringu a správy portfolia zajištěných nemovitostí.

„V současné době dodáváme řešení KNBox do mnoha bank, i do digitálních. Díky expertní znalosti celého hypotečního procesu včetně práce s nemovitostmi jsme se stali lídry na českém trhu v této oblasti. Naše řešení umožňuje řídit a monitorovat portfolia úvěrů zajištěných nemovitostí, a to nejen ve fázi sjednávání úvěru zajištění, ale v celém jeho životním cyklu. Garantujeme zároveň svým klientům pravidelné aktualizace. Tím zajistíme našim klientům – velkým finančním institucím - být neustále up to date, říká Jan Denemark, obchodní a marketingový ředitel StringData.

Velkou předností řešení je jednoduché uživatelské prostředí a snadný monitoring změn. To umožňuje např. zachycení změny vlastníků, zjištění stavu probíhajícího řízení a jejich automatické zpracování. KNBox nabízí i automatickou tvorbu smluv. Systém vytěžuje elektronicky data o nemovitosti a využije je při tvorbě smluvních dokumentů a návrhu na vklad.

Zaujal vás KNBox? Napište nám na sales@stringdata.cz.

Již několik desetiletí se automatizace prosazuje coby jeden z hlavních směrů technického vývoje. Tento fenomén má významný dopad především v oblasti systémové či procesní optimalizace. Úzce rovněž souvisí s otázkou přechodu od vědomé činnosti člověka k automatickému zpracování a spolehnutí se na technická zařízení.

Cal Newport z Georgetown University zdůrazňuje význam tzv. hluboké práce. Jeho apely směřují především k potřebě uvědomění si významu hluboké duševní činnosti, kdy jsme ve stavu nerušeného soustředění schopni využívat náš kognitivní potenciál. Do opozice staví kognitivně nenáročné úkony spíše logistického charakteru, které ve světě příliš nové hodnoty nevytvářejí. Podobně jako třeba Nicholas Carr v této souvislosti kritizuje současnou až příliš nadšenou aplikaci nových informačních a komunikačních prostředků na mnoho oblastí ve společnosti, kde konkrétně na příkladu tzv. síťových nástrojů (komunikačních služeb, sociálních sítí) ilustruje přechod od hlubokého k mělkému zpracování informace.

Nejen tito autoři, ale mnozí další především multidisciplinárně uvažující vědci a spisovatelé si všímají negativních důsledků tohoto (nového způsobu) myšlení, které lze označit za mělké, povrchní či digitální, a jeho významné souvislosti s masivní informatizací a komputerizací. Pokud člověk do tématu neproniká hlouběji a jeho „vlastní názor“ se zakládá na novinovém titulku, pofidérním kompilátu neznámého přispěvatele do on-line média nebo zkratkovitém vyjádření na některé ze sociálních sítí, nevytváří si znalost, která by mu umožnila adekvátně porozumět skutečnosti. Neblahý dopad na uvedené má navíc falešná představa mnoha o nepotřebě vládnout vlastním „znalostním zázemím“, neboť si dnes lze vše „jednoduše vygooglit“.

Jistě se shodneme na tom, že myšlení bolí. Pokud však za nás „myšlení“ převezmou stroje a počítačové programy, stáváme se naopak my pouhými stroji vykonávajícími rutinně a bezmyšlenkovitě logistické aktivity, operujícími pouze se symboly, kterým nerozumíme, a mílovými kroky se tak blížíme k paradoxu, se kterým Alan Turing nepočítal, totiž že budeme komunikovat s člověkem za současného mylného přesvědčení, že na druhé straně „sedí“ počítač.

Aplikace moderních technologií a související automatizace však může být rovněž receptem nebo minimálně jedním z v praxi použitelných receptů, jak naznačené problémy řešit. Zde se bavíme o možnosti eliminovat rutinní činnosti a šetřit tak čas i finance, které bude možné věnovat na činnosti netriviální. Příkladem může být oblast RPA (robotické procesní automatizace), kde se uplatňují koncepty a principy umělé inteligence a strojového učení. Byť se někteří odborníci shodují na existenci rizika určitého snížení počtu zaměstnanců dotčených profesí v důsledku automatizace jimi dříve vykonávaných pracovních aktivit, může být uvolněná „lidská kapacita“ využita pro jiné složitější úkoly a zejména pro řešení problémů, na které nestačí umělá inteligence, ale je třeba zapojení inteligence lidské.

Zde se tedy ukazuje jako zásadní význam analýzy, neb je nejprve potřeba zjistit, které procesy a činnosti je vhodné a žádoucí automatizovat. Na základě těchto zjištění (identifikace slabých míst a prostoru pro účelnou podporu ICT prostředky) lze odpovědně rozhodnout o automatizaci a transformaci konkrétních procesů. V této oblasti poskytuje česká softwarová společnost StringData zcela unikátní řešení nazvané UltimateSuite, které umožňuje s použitím technologie task miningu získat podklady pro kvalifikovaná rozhodnutí o automatizaci a optimalizaci, jelikož praxe ukazuje, že bez správného „zacílení“ opřeného o výsledky analýzy relevantních firemních dat nemusí automatizace přinášet očekávané benefity (úsporu nákladů, zvýšení efektivity).

Nejprve je potřeba zjistit, které procesy a činnosti je vhodné a žádoucí automatizovat. Na základě těchto zjištění (identifikace slabých míst a prostoru pro účelnou podporu ICT prostředky) lze odpovědně rozhodnout o automatizaci a transformaci konkrétních procesů.

Task mining je na rozdíl od process miningu zaměřen na činnost konkrétní pozice (úkony zaměstnance) při práci na konkrétním úkolu, čímž poskytuje nový zdroj informací managementu firmy. Na základě získaných dat pak RPA specialisté společnosti StringData přetváří roboty do pracovní síly, jež je schopna efektivně zastoupit zaměstnance, kteří se tak mohou věnovat kvalifikovanějším činnostem přinášejícím společnosti zisk. Mnoho pracovníků si totiž může připadat v důsledku častého vykonávání rutinních aktivit jako stroj, jako robot nebo pejorativněji „cvičená opice“.

Je třeba reagovat na časem již prověřená slova biologa a průkopníka v oblasti systémové teorie Bertalanffyho, který řekl, že věda v kontextu obrovského technologického pokroku „přehlédla či dokonce aktivně potlačila lidskou podstatu“, tak, že se právě k lidské podstatě budeme navracet, a to kupříkladu eliminací duševně nenáročných činnosti v důsledku vhodné automatizace tam, kde to má smysl, neboť pak firmám přináší nezanedbatelné úspory a zvýšení efektivity procesů a rovněž má žádoucí dopad na individuální pracovní náplň, výkon a rozvoj.

Autorem článku je Václav Řezníček, Analytik ve společnosti StringData a odborný asistent na Vysoké škole finanční a správní.

Použité zdroje:

BERTALANFFY, L. (1972). Člověk – robot a myšlení: Psychologie v moderním světě. 1. vyd. Praha: Svoboda. ISBN 25-055-72.

CARR, N. (2011). The Shallows: How the internet is changing the way we think, read and remember. London. Atlantic Books. ISBN 978-1-84887-227-1.

CARR, N. (2015). Skleněná klec: automatizace a my. Brno. Emitos. 2015. ISBN 978-80-87171-46-2.

NEWPORT, C. (2016). Hluboká práce: pravidla pro soustředěný úspěch v roztěkaném světě. Brno. Jan Melvil Publishing. ISBN 978-80-7555-008-8.

Zaujala vás robotizace a automatizace? Máte zájem o analýzu procesů ve vaší organizaci? Napište nám: sales@stringdata.cz.

Webinář na téma Digitalizace a optimalizace úvěrových procesů proběhl ve čtvrtek 9.9. 2021.

Digitalizace úvěrování byla významně zrychlena omezeními osobního kontaktu v souvislosti COVID lockdowny.

Díky možnostem PSD2 a BankID můžeme zjednodušit a automatizovat agendu žádostí o retailové úvěry. Na webináři jsme mimo jiné představili i unikátní řešení pro vyhodnocení bankovních transakcí z bankovních výpisů.

Webinář k aplikaci Daňovka, který proběhl v úterý 18.5.2021 online.

Ukázali jsme si, jak automatizovat vyplňování a kontrolu růžových formulářů měsíčních slev i ročního zúčtování pomocí webové aplikace Daňovka.

Zjistíte jak ušetřit tak čas i náklady, získat jednotné evidenční místo a zjednodušit si i archivaci a dohledatelnost. Zároveň jsme se zaměřili i na aktuálně diskutované téma využití BankID v HR.

Chcete zjistit více?

Kontaktujte nás, co nejdříve se Vám ozveme.

Napište nám
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram