ENGLISH ENGLISH

SyDesk
Dostupnost a výkonnost IT systémů a služeb, dohled a vyhodnocování SLA, KPI
BINF
Poskytování bankovních informací
SimSuite
Rodina nástrojů pro simulaci uživatelských transakcí
BeeWiser
Testování znalostí, certifikační testy
SD SMS
Efektivní řešení elektronické komunikace
Metodika
Univerzální nástroj pro modelování obecných procesů
LoanOffice
Specializovaný systém pro řízení a správu vymáhání pohledávek

SimSuite

http://www.simsuite.cz

Rodina nástrojů pro simulaci uživatelských transakcí

Chcete znát, jak se IT aplikace chovají při užívání koncovým uživatelem/klientem?


Produkt SimSuite integruje nástroje určené k vytváření a následné realizaci simulací uživatelských transakcí v obchodních i podpůrných aplikačních systémech, včetně definice a vyhodnocování zátěžových testů. Řešení Vám tedy přesně podá odpověď na otázku, jak se dané aplikace chovají při užívání koncovým uživatelem/zákazníkem a to jak v běžném provozu, tak při simulované zátěži. Plánovaní simulací je prostřednictvím SimSuite nástrojů velmi jednoduché, s konkrétní definicí požadovaného termínu, délky, intervalu. K dispozici jsou simulační nástroje pro aplikace založené na WWW, MS Windows či JAVA technologiích.


Možnosti použití simulace reálného uživatele

  • pravidelné testování funkčnosti aplikace
  • testování aplikací ve fázi vývoje
  • zátěžové testy aplikací

Z hlediska monitorování je pravděpodobně nejdůležitější bod první - pravidelné simulování práce uživatele s aplikací. Příkladem může být dnes už velmi běžný systém elektronického bankovnictví. Prostřednictvím internetu uživatel systému přistupuje na svůj elektronický účet vedený příslušným bankovním ústavem. Při využívání této aplikace a práce s ní se však může vyskytnout mnoho chyb - server či databáze je nedostupná, nelze se přihlásit na účet, údaje se nenačtou, v lepším případě je pak celková práce s aplikací zdlouhavá atd. Pomocí simulačních nástrojů SimSuite lze simulovat činnost uživatele z mnoha pohledů, například přihlášení na účet, provedení platební transakce, zobrazení zůstatku na účtu, odhlášení... Tím lze neočekávaným stavům nejen zabránit, ale i předejít. Jakmile robot při simulaci zjistí, že například nebyla nalezena korektní data, načtení dat trvalo delší dobu než je definovaná mez, oznámí tento stav do systému SyDesk a odpovědní pracovníci mohou problém odstranit dříve, než je zaregistrován koncovým uživatelem tohoto systému.

SimSuite - součást systému SyDesk