ENGLISH ENGLISH

SyDesk
Dostupnost a výkonnost IT systémů a služeb, dohled a vyhodnocování SLA, KPI
BINF
Poskytování bankovních informací
SimSuite
Rodina nástrojů pro simulaci uživatelských transakcí
BeeWiser
Testování znalostí, certifikační testy
SD SMS
Efektivní řešení elektronické komunikace
LoanOffice
Specializovaný systém pro řízení a správu vymáhání pohledávek
SDBox
StringData Datové schránky

Nejčastější využití tohoto produktu je při modelování vnitřních procesů společnosti z hlediska řízení, obchodu, výroby či vývoje. Metodika je tedy nezbytným nástrojem pracovníků, kteří se zabývají analýzou a návrhem procesů jako takových.

Vlastnosti systému

  • Systém slouží pro podporu a správu metodik, které jsou procesně orientované. Byl navržen velmi obecně a je tak možné jej aplikovat na jakýkoli proces reality, kterýkoli obor atd.
  • Metodika umožňuje grafické znázornění procesu, včetně všech vazeb mezi jednotlivými dílčími kroky s možností větvení, rozhodování, cyklení a dalších prvků. Jednotlivé procesy se mohou vnořovat prostřednictvím hierarchické struktury do libovolné úrovně a libovolného počtu.
  • K procesním diagramům i jednotlivým aktivitám lze přiřadit širokou škálu objektů - poznámky, dokumenty, šablony, role a mnoho dalších. Důležitými funkčnostmi systému jsou nástroje pro verzování a specializaci.
    • verzováním rozumíme vytváření nové verze celé metodiky nebo procesu. Přínosem verzování procesů je zdokumentování jejich změn a možnost náhledu libovolného předchozímu stavu
    • specializací rozumíme vytvoření specializovaného procesu pro konkrétní proces nebo část procesu bez vlivu na zbytek metodiky.
  • Vytváření změn prochází schvalovacím procesem (schválení vybraným metodikem). Při schválení změn mohou být uživatelé notifikováni například pomocí emailu.

Přínosy Metodiky pro Vaši společnost

  • snadná dostupnost procesů pro všechny pracovníky společnosti
  • jednoduchý návrh modelovaných procesů
  • možnost exportu a tisku procesů
  • uchovávání historie provedených změn (verze) s možností návratu zpět
  • specializace procesů, snadné vytváření variant procesů s možností odkazů k jejich původním verzím
  • podrobný popis procesů/aktivit
  • přiřazení dokumentů, šablon, odkazů a další
  • schvalování změn procesů vybranými metodiky
  • snadná definice práv uživatelů (analytik, obecný metodik, manažer)
  • možnost informovat uživatele o změnách v procesech (například zasláním email notifikace)